Obchodné podmienky spoločnosti Stores inSPORTline SK, s.r.o.

1. Všeobecné ustanovenia.

Tieto obchodné a reklamačné podmienky v nadväznosti na príslušné ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka (ďalej len „OZ“) a zákona č. 108/2024 Z.z., o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi obchodníkom a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom internetovej stránky elektronického obchodu prevádzkovaného na web stránke www.insportline.sk.

Kontaktné údaje obchodníka:

Stores inSPORTline SK, s.r.o., so sídlom Električná 6471, IČO: 46259317, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel: Sro, Vložka č. 24799/R, DIČ: 2023299729, IČ DPH: SK2023299729, Telefón: +421 917 700 098, Email: info@insportline.sk

V prípade voľby „osobný odber tovaru“ v Bratislave, Košiciach alebo v Trenčíne  sú kontakty nasledovné:
Bratislava - Telefón: +421 917 866 623, Email: predajnaba@insportline.sk;
Košice - Telefón: +421 917 866 622, Email: predajnake@insportline.sk;
Trenčín - Telefón: +421 917 864 593, Email: predajnatn@insportline.sk
 

Orgán dozoru:

Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59, 911 01  Trenčín
Odbor výkonu dozoru
tel. č. 032/640 01 09 
fax č. 032/640 01 08 

https://www.soi.sk

https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

1. Tieto obchodné a reklamačné podmienky v znení platnom v deň uzatvorenia kúpnej zmluvy sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že obchodník a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odchylne od týchto obchodných a reklamačných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami. Takto dohodnuté podmienky nesmú byť v rozpore s inými právnymi úpravami (skrátenie lehoty na vrátenie tovaru, záručnej doby a pod.)

2. Doplnkovou zmluvou sa na účely týchto obchodných a reklamačných podmienok rozumie zmluva, na základe ktorej kupujúci nadobúda tovar alebo je mu poskytnutá služba, ktorá súvisí s predmetom kúpnej zmluvy, ak je tovar dodávaný alebo služba poskytovaná obchodníkom alebo treťou osobou na základe ich dohody.

3. Zobrazená kúpna cena za tovar na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje obchodník zahŕňa aj daň z pridanej hodnoty vo výške stanovenej platným právnym predpisom Slovenskej republiky a nezahŕňa cenu za prepravu tovaru alebo iné voliteľné služby. Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom tovare nie je uvedené inak.

4. Obchodník si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť cenu tovaru uvedenú na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje obchodník. Zmena ceny tovaru sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred zmenou ceny, bez ohľadu na to, že ešte nedošlo k dodaniu tovaru.

5. V prípade, že obchodník nedodrží svoje povinnosti uvedené v platných právnych predpisoch Slovenskej republiky alebo Európskych spoločenstiev alebo v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, môže si kupujúci uplatniť svoje právo voči obchodníkovi prostredníctvom príslušného súdu.

2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy

1. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci obchodníkovi vo forme vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke www.insportline.sk, ktorým zaslal návrh na uzavretie kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v tejto objednávke (ďalej len „objednávka“).

2. Následne po odoslaní objednávky obdrží kupujúci na svoju e-mailovú adresu automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému obchodníka (ďalej len „potvrdenie prijatia objednávky“). Na e-mailovú adresu kupujúceho môžu byť v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky.

3. Potvrdenie prijatia objednávky obsahuje údaje o tom, že obchodníkovi bola doručená objednávka, nie je však akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy.

4. Kúpna zmluva je uzavretá doručením daňového dokladu k objednávke v elektronickej alebo písomnej podobe kupujúcemu.

5. Obchodník jasným, jednoznačným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom informoval pred uzavretím zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie produktu za odplatu, resp. pred odoslaním objednávky kupujúceho o predzmluvných informáciách, týkajúcich sa reklamačných, platobných, obchodných, prepravných a iných podmienok tak, že:

   1. o hlavných vlastnostiach tovaru alebo charaktere služby v rozsahu primeranom použitému prostriedku komunikácie a tovaru alebo službe informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka,

   2. o obchodnom mene a sídle obchodníka informoval na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka a v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   3. o telefónnom čísle obchodníka a o ďalších údajoch, ktoré sú dôležité pre kontakt kupujúceho s obchodníkom, najmä adresu jeho elektronickej pošty a číslo faxu, ak ich má informoval na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka a v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   4. o adrese obchodníka, na ktorej môže kupujúci uplatniť reklamáciu tovaru alebo služby, podať sťažnosť alebo iný podnet informoval v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   5. o celkovej cene tovaru alebo služby vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní alebo ak vzhľadom na povahu tovaru alebo služby nemožno cenu primerane určiť vopred, spôsob, akým sa vypočíta, ako aj o nákladoch na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky, alebo, ak tieto náklady a poplatky nemožno určiť vopred o skutočnosti, že kupujúci ich bude povinný uhradiť informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka,

   6. o platobných podmienkach, dodacích podmienkach, o lehote, do ktorej sa obchodník zaväzuje dodať tovar alebo poskytnúť službu, o informácii o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov kupujúceho informoval v príslušných článkoch týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   7. o informácii o práve kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona, o podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy informoval v čl. 10 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka, pričom mu zároveň poskytol i vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 zákona,

   8. o poskytnutí formuláru na odstúpenie od kúpnej zmluvy informoval v čl. 10 a v prílohe týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka; obchodník zároveň poskytol samotný formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy v prílohe týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   9. o informácii, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona, bude znášať náklady spojené s vrátením tovaru obchodníkovi a ak odstúpi od kúpnej zmluvy aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty informoval v čl. 10 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,,

   10. o povinnosti kupujúceho uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie podľa § 21 ods. 5, ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy podľa § 19 ods. 1, ktorej predmetom je poskytnutie služby, po udelení výslovného súhlasu obchodníkovi podľa § 17 ods. 10 písm. c) zákona informoval v čl. 10 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   11. o tom, že spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona, resp. o okolnostiach, za ktorých kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy informoval v čl. 10 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   12. o poučení o zodpovednosti obchodníka za vady tovaru alebo služby podľa ust. § 618 a nasl. Občianskeho zákonníka informoval v čl. 8 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   13. o existencii a podrobnostiach záruky poskytovanej výrobcom alebo obchodníkom podľa prísnejších zásad ako ustanovuje ust. § 502 Občianskeho zákonníka, ak ju výrobca alebo obchodník poskytuje, ako aj informáciu o existencii a podmienkach pomoci a službách poskytovaných kupujúcemu po predaji tovaru alebo poskytnutí služby, ak sa taká pomoc poskytuje informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a čl. 8 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka. Poskytovateľ záruky vydá o dohode alebo o jednostrannom vyhlásení oprávnenej osobe písomné potvrdenie (ďalej len „záručný list“). Záručný list obsahuje meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov poskytovateľa záruky, jeho sídlo alebo miesto podnikania, označenie veci, na ktorú sa záruka vzťahuje, podmienky záruky a postup, ktorý musí oprávnená osoba dodržať, aby dosiahla plnenie záruky. Ak záručný list neobsahuje všetky náležitosti, nespôsobuje to neplatnosť záruky,

   14. o existencii príslušných kódexov správania, ktoré sa obchodník zaviazal dodržiavať, a o spôsobe, akým sa môže kupujúci s nimi oboznámiť alebo získať ich znenie informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka,

   15. o dĺžke trvania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na dobu určitú; ak ide o zmluvu uzavretú na dobu neurčitú alebo ak ide o zmluvu, pri ktorej sa automaticky predlžuje jej platnosť, aj informáciu o podmienkach vypovedania zmluvy informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   16. o minimálnej dĺžke trvania záväzkov kupujúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, ak z kúpnej zmluvy vyplýva pre kupujúceho takýto záväzok informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   17. o povinnosti kupujúceho zaplatiť preddavok alebo poskytnúť inú finančnú zábezpeku na žiadosť obchodníka a o podmienkach, ktoré sa na jeho poskytnutie vzťahujú, ak z kúpnej zmluvy vyplýva pre kupujúceho takýto záväzok informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   18. o funkčnosti vrátane použiteľných technických ochranných opatrení na zabezpečenie elektronického obsahu, ak je to vhodné informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   19. o kompatibilite elektronického obsahu s hardvérom a softvérom, o ktorých obchodník vie alebo je rozumné očakávať, že o nich vie, ak je to vhodné informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   20. o možnosti a podmienkach riešenia sporu mimosúdnou cestou prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov, ak sa obchodník zaviazal tento systém využívať informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   21. o úkonoch potrebných na uzatvorenie kúpnej zmluvy tak, že tieto potrebné úkony popísal v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   22. o tom, že kúpna zmluva bude uložená v elektronickej podobe u obchodníka a je kupujúcemu dostupná po tom, ako si ju kupujúci písomne vyžiada informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka,

   23. o tom, že jazykom ponúkaným na uzatvorenie zmluvy je slovenský jazyk informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu obchodníka a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu obchodníka.

6. Ak obchodník nesplnil informačnú povinnosť o úhrade nákladov na dopravu, dodanie, poštovné alebo iných nákladov alebo poplatkov podľa § 5 ods. 1 písm. d) alebo informačnú povinnosť o úhrade nákladov na vrátenie tovaru podľa odseku 1 písm. g) zákona, spotrebiteľ nie je povinný tieto náklady alebo poplatky uhradiť a obchodník nemôže od spotrebiteľa požadovať úhradu týchto nákladov alebo poplatkov.

3. Práva a povinnosti obchodníka

1. Obchodník je povinný:

   1. dodať na základe objednávky potvrdenej daňovým dokladom kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,

   2. zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,

   3. bezodkladne po uzavretí kúpnej zmluvy, najneskôr však spolu s dodaním tovaru poskytnúť kupujúcemu potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy na trvanlivom nosiči, napríklad prostredníctvom e-mailu. Potvrdenie musí obsahovať všetky informácie uvedené nižšie vrátane formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy a poučenia o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy.

   4. odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi SR (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).

2. Obchodník má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

3. Ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný obchodník dodať tovar kupujúcemu v lehote dohodnutej v kúpnej zmluve alebo určenej týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami alebo za dohodnutú kúpnu cenu, je obchodník povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). Odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo stornovať objednávku môže kupujúci doručením e-mailu. V prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, vráti obchodník už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia e-mailu o odstúpení od kúpnej zmluvy resp. stornovania objednávky kupujúcemu na ním určený účet, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, ak kupujúci v primeranej lehote neprijme náhradné plnenie ponúkané obchodníkom ani neodstúpi od kúpnej zmluvy, je obchodník oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a v prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, obchodník je povinný vrátiť už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpení od kúpnej zmluvy kupujúcemu.

4. Práva a povinnosti kupujúceho

1. Kupujúci bol obchodníkom oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu.

2. Kupujúci je povinný:

   1. prevziať objednaný a dodaný tovar,

   2. zaplatiť obchodníkovi dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru,

   3. potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby.

3. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.

5. Dodacie podmienky

1. Obvyklá dostupnosť tovaru s termínom jeho expedície je uvedená pri každom tovare na internetovej stránke elektronického obchodu.

2. Ak sa obchodník a kupujúci v kúpnej zmluve nedohodli inak, obchodník je povinný dodať vec kupujúcemu bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy. Ak obchodník nesplnil svoj záväzok dodať vec v lehote podľa prvej vety, kupujúci ho vyzve, aby dodal vec v ním poskytnutej dodatočnej primeranej lehote. Ak obchodník nedodá vec ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy.

3. Obchodník je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru aj pred uplynutím lehoty na dodanie tovaru dohodnutej v kúpnej zmluve.

4. Zobrazenie tovaru na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje obchodník je len ilustračné. Hmotnosť, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach obchodníka umiestnenými na internetovej stránke elektronického obchodu obchodníka sú udávané výrobcom a môžu sa odlišovať od skutočnosti o ± 1% z uvedenej hodnoty.

5. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je obchodníkom alebo jeho zástupcom, povereným doručiť tovar a kupujúcim dohodnuté v kúpnej zmluve alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním tovaru (ďalej len „Miesto“). Kupujúci je povinný prevziať tovar v časovom rozsahu, ktorý je obchodníkom alebo jeho zástupcom, povereným doručiť tovar a kupujúcim dohodnutý v kúpnej zmluve alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním tovaru (ďalej len „Časový rozsah“).

6. V prípade, ak obchodník dopraví tovar kupujúcemu na Miesto a v Časovom rozsahu, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru a podpísať protokol o zaplatení kúpnej ceny a doručení a odovzdaní tovaru. Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru je povinná predložiť obchodníkovi kópiu objednávky. Tovar sa považuje za dodaný a prevzatý okamihom doručenia tovaru kupujúcemu. Doručením tovaru kupujúcemu sa rozumie dodanie tovaru na Miesto, jeho prevzatie kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou kupujúcim a podpísanie protokolu o zaplatení kúpnej ceny a doručení a odovzdaní tovaru kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou kupujúcim.

7. Ak bude potrebné dodanie tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na Mieste a v Časovom rozsahu alebo v prípade, ak kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od kúpnej zmluvy neprevezme tovar do 7 dní po márnom uplynutí Časového rozsahu, vzniká obchodníkovi nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie tovaru na Miesto.

8. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal ihneď po doručení v prítomnosti zástupcu obchodníka. V prípade zistenia existencie vady tovaru je zástupca obchodníka povinný umožniť kupujúcemu vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe vady tovaru, ktorého správnosť potvrdí zástupca obchodníka. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného obchodníkovi môže následne kupujúci odmietnuť prevziať dodaný tovar s vadou alebo potvrdiť doručenie tovaru s vadou a následne v zmysle čl. 8 týchto obchodných a reklamačných podmienok uplatniť reklamáciu vád tovaru u obchodníka alebo určenej osoby. V prípade, ak kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar s vadou,  všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi znáša obchodník.

9. Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru obchodníkom v lehote uvedenej vyššie odstúpiť od kúpnej zmluvy a obchodník je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho určený kupujúcim.

10. V prípade, ak si kupujúci neprevezme tovar zakúpený na predajni najneskôr do 2 pracovných dní od jeho úhrady na predajni, obchodník je oprávnený účtovať kupujúcemu poplatok za uskladnenie tovaru vo výške maximálne 3,50 Eur za každý začatý deň skladovania.

6. Kúpna cena

1. Kúpna cena za tovar dohodnutá v kúpnej zmluve medzi obchodníkom a kupujúcim je uvedená v daňovom doklade k objednávke (ďalej len "kúpna cena"). Ak je kúpna cena uvedená v potvrdení prijatia objednávky vyššia ako cena za identický tovar uvedená v ponuke elektronického obchodu v čase odoslania objednávky kupujúcim, obchodník doručí kupujúcemu elektronickú správu s informáciou o ponuke novej kúpnej ceny v inej výške, ktorá sa považuje za návrh obchodníka na uzavretie novej kúpnej zmluvy, ktorý musí kupujúci výslovne potvrdiť e-mailom alebo písomne, aby došlo k platnému uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

2. Kupujúci je povinný zaplatiť obchodníkovi kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru v hotovosti, dobierkou v mieste dodania tovaru alebo bezhotovostným prevodom na účet obchodníka, uvedenú v daňovom doklade k objednávke alebo na internetovej stránke obchodníka v čase pred prevzatím tovaru. Kupujúci môže využiť aj možnosť spotrebiteľského splátkového úveru – viac informácií získate tu.

3. V prípade, ak kupujúci zaplatí obchodníkovi kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet obchodníka.

4. Kupujúci je povinný zaplatiť obchodníkovi kúpnu cenu za dohodnutý tovar v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru.

5. V prípade, ak kupujúci nezaplatí obchodníkovi celú kúpnu cenu do momentu dodania tovaru na Miesto a zmluvné strany sa nedohodli na zaplatení kúpnej ceny za tovar v splátkach, obchodník je oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu.

6. Náklady spojené s montážou a vynáškou tovaru nie sú zahrnuté v kúpnej cene a obchodník tieto služby nie je povinný kupujúcemu poskytnúť.

7. Spôsob platby:

   a) v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom prevzatí tovaru v predajni v Bratislave, Trenčíne a Košiciach,

   b) online platobnou kartou,

   c) online banking - Trustpay,

   d) Google Pay (GPay),

   e) Apple Pay,

   f) platba na dobierku (spoplatnená podľa aktuálnej sadzby/cenníka),

   g) spotrebiteľský (splátkový) úver/pôžička poskytnutá licencovanou spoločnosťou/spoločnosťami pre poskytovanie spotrebiteľských úverov - viac informácií získate tu.

8. Ak si kupujúci zvolí spôsob platby online platobnou kartou, Google Pay alebo Apple Pay, po vyplnení fakturačných a dodacích údajov a odoslaní objednávky, môže vykonať úhradu kliknutím na „zaplatiť objednávku“, kde ho eshop presmeruje do zabezpečeného rozhrania Tatra banky.

9. Platba na dobierku - kupujúci vykoná úhradu za objednaný tovar alebo služby priamo kuriérovi pri preberaní tovaru. Poplatok za takto zrealizovanú platbu sa stanoví podľa aktuálneho cenníka a platí sa navyše k poplatku za dopravu.

10. Platba online banking - Trustpay - kupujúci má možnosť po odoslaní objednávky kliknúť na „zaplatiť objednávku“, kde ho eshop presmeruje do zabezpečeného rozhrania TrustPayu, kde si následne môže zvoliť svoju banku a pomocou svojho prihlásenia vykonať platbu na základe predvyplnených údajov z objednávky. 

11. Daňový doklad s vyčíslením kúpnej ceny a DPH (v prípade platby spôsobom uvedeným v bode 7 písm. b/ až g/ týchto obchodných podmienok) obdrží kupujúci v elektronickej podobe - prostredníctvom e-mailu najneskôr v čase expedovania zásielky a tiež bude umiestnený v užívateľskom účte na stránke www.insportline.sk.

12. V prípade potreby Vám na požiadanie dodáme originálny daňový doklad zaslaný prostredníctvom Slovenskej pošty.

13. Záloha

    Obchodník môže od kupujúceho požadovať zaplatenie zálohovej platby (preddavku) kúpnej ceny tovaru, a to najmä v prípadoch, keď je pri tovare uvedené, že jeho dodanie je možné iba „Na objednávku“ a/alebo ak kúpna cena tovaru presahuje sumu 500 € vrátane DPH.
    V takom prípade vystaví obchodník kupujúcemu zálohovú faktúru, a to až do výšky 100 % celkovej ceny objednávky/kúpnej ceny tovaru s dobou splatnosti 5 dní.
    Za zaplatenie zálohy sa považuje okamih pripísania peňažných prostriedkov na bankový účet obchodníka. Nezaplatenie zálohovej platby v dobe splatnosti zálohovej faktúry sa bez ďalšieho považuje za odstúpenie od zmluvy zo strany kupujúceho.
    Pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak, pri dohodnutej zálohovej platbe začína dodacia lehota plynúť dňom pripísania sumy preddavku na účet obchodníka.
    Konečná suma objednávky (kúpna cena tovaru) bude znížená o už poskytnutú zálohu, ktorá bola uhradená obchodníkovi.
    V prípade, že si kupujúci takto objednaný tovar (t.j. tovar, za ktorý uhradil zálohovú platbu) neprevezme do 7 pracovných dní odo dňa kedy bol kupujúci povinný tento tovar prevziať, resp. tovar odmietne prevziať, má sa za to, že kupujúci od zmluvy odstúpil. Obchodník je povinný o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to prevodom na bankový účet, z ktorého bola vykonaná úhrada zálohovej platby, pokiaľ sa zmluvné strany nedohnú inak.

7. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare

1. Vlastnícke právo k predanej veci a nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty veci prechádza na kupujúceho okamihom dodania.

8. Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie)

1. Obchodník zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci (§ 619 ods. 1 Občianskeho zákonníka, § 613 ods. 2 a 3 Občianskeho zákonníka), to platí aj pre vec s digitálnymi prvkami s jednorazovým dodaním digitálneho obsahu alebo digitálnej služby. Ak je predmetom kúpy vec s digitálnymi prvkami, pri ktorej má obchodník digitálny obsah dodávať alebo digitálna služba poskytovať nepretržite počas dohodnutej doby, zodpovedá obchodník za každú vadu digitálneho obsahu alebo digitálnej služby, ktorá sa vyskytne alebo prejaví počas celej dohodnutej doby, najmenej však počas dvoch rokov od dodania veci s digitálnymi prvkami (§ 619 ods. 2 Občianskeho zákonníka, § 613 ods. 4 Občianskeho zákonníka).

2. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu z dôvodu vady obchodník zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci s výnimkou vady, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena (§ 619 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Pri použitých veciach (napr. predvádzací model) obchodník zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do jedného roka od dodania (§ 619 ods. 1 a ods. 3 Občianskeho zákonníka).

   Obchodník zodpovedá za vadu, ktorá bola spôsobená nesprávnou montážou alebo inštaláciou veci, digitálneho obsahu alebo digitálnej služby, ak (i) montáž alebo inštalácia bola súčasťou kúpnej zmluvy a bola vykonaná obchodníkom alebo na jeho zodpovednosť, alebo (ii) montáž alebo inštaláciu, ktorú mal vykonať kupujúci, vykonal kupujúci nesprávne v dôsledku nedostatkov návodu na montáž alebo inštaláciu, ktorý mu poskytol obchodník alebo dodávateľ digitálneho obsahu alebo digitálnej služby.

3. Obchodník nezodpovedá za vadu veci s digitálnymi prvkami, ktorá bola spôsobená výlučne nenainštalovaním aktualizácie podľa § 617 ods. 3 Občianskeho zákonníka, ak si kupujúci aktualizáciu nenainštaloval v primeranej lehote po jej dodaní a (i) obchodník oboznámil kupujúceho o dostupnosti aktualizácie a následkoch jej nenainštalovania, a (ii) nenainštalovanie alebo nesprávna inštalácia aktualizácie kupujúcim neboli spôsobené nedostatkami v poskytnutom návode na inštaláciu (§ 619 ods. 5 Občianskeho zákonníka).

   Obchodník môže poskytnúť kupujúcemu spotrebiteľskú záruku, ktorou sa zaviaže vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu, vymeniť alebo opraviť predanú vec alebo zabezpečiť jej údržbu nad rozsah práv vyplývajúcich zo zodpovednosti za vady podľa zákona. Kupujúci má právo požadovať plnenie zo spotrebiteľskej záruky za podmienok uvedených v záručnom liste alebo v súvisiacej reklame dostupnej v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy alebo pred jej uzatvorením (§ 626 ods. 5 Občianskeho zákonníka), pričom práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady podľa §621 Občianskeho zákonníka nie sú takouto spotrebiteľskou zárukou dotknuté.

4. Záručné doby začínajú plynúť dodaním veci. Vec je dodaná v okamihu, keď ju prevezme kupujúci alebo ním určená osoba, alebo keď ju obchodník odovzdá prepravcovi, ktorého poveril kupujúci mimo možností prepravy, ktoré ponúkol kupujúcemu obchodník. Ak si vec vyžaduje montáž alebo inštaláciu zo strany obchodníka, vec sa považuje za dodanú až dokončením montáže alebo inštalácie. Vec s digitálnymi prvkami sa považuje za dodanú okamihom, keď je kupujúcemu sprístupnený na stiahnutie a inštaláciu príslušný digitálny obsah alebo digitálna služba, alebo ak ide o nepretržité dodávanie digitálneho obsahu alebo poskytovanie digitálnej služby počas dohodnutej doby, okamihom začatia jeho sprístupňovania kupujúcemu.

   Čas od vytknutia vady až do vykonania opravy sa do záručnej doby nepočíta. Obchodník je povinný vydať nadobúdateľovi potvrdenie o tom, kedy právo uplatnil, ako aj o vykonaní opravy a čase jej trvania. (§ 505 ods. 2 Občianskeho zákonníka).

5. Ak obchodník pri kúpe tovaru ponúka zákazníkovi k predanému tovaru bezplatne ďalší tovar ako dar, je na zákazníkovi, či ponúkaný dar prijme. Dar však nie je predaným tovarom, preto obchodník nezodpovedá za jeho prípadné vady. Ak však obchodník o prípadných vadách daru vie, je povinný na ne zákazníka pri ponuke daru upozorniť (§ 629 Občianskeho zákonníka). Ak má dar vady, na ktoré obchodník zákazníka neupozornil, je zákazník oprávnený ho vrátiť (§ 629 Občianskeho zákonníka). Ak zákazníkovi vznikne právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí), je zákazník povinný vrátiť obchodníkovi všetko, čo podľa zmluvy dostal a tiež čo dostal z darovacej zmluvy ako závislej zmluvy od kúpnej zmluvy, t.j. aj tovar prijatý ako dar (§ 457 Občianskeho zákonníka v spojení s § 48 ods. 2 a § 52a ods. 2 druhá veta Občianskeho zákonníka), s výnimkou daru zachyteného na inom, ako hmotnom nosiči (elektronický obsah).

   Obchodník výslovne vyhlasuje, že nezodpovedá za stratu programov a dát pri oprave či výmene tovaru, v ktorom sa tieto programy alebo dáta nachádzajú.

6. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady (reklamácie):

   1. Kupujúci môže vytknúť vadu predanej veci v prevádzkarni obchodníka, u inej osoby, o ktorej obchodník oboznámil kupujúceho pred uzavretím zmluvy alebo pred odoslaním objednávky, alebo prostriedkami diaľkovej komunikácie na adrese sídla alebo miesta podnikania obchodníka alebo na inej adrese, o ktorej obchodník oboznámil kupujúceho pri uzavretí zmluvy alebo po uzavretí zmluvy (§ 622 ods. 1 Občianskeho zákonníka).

   2. Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady vrátane práva odoprieť zaplatiť kúpnu cenu alebo jej časť, kým si obchodník nesplní povinnosti, ktoré mu vyplývajú zo zodpovednosti za vady len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady, najneskôr do uplynutia záručnej doby. Právo odoprieť zaplatiť kúpnu cenu alebo jej časť podľa predchádzajúcej vety má kupujúci iba, ak sám kupujúci nie je v čase vytknutia vady v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti, pričom kupujúci zaplatí kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po splnení povinností obchodníka. (§ 621 ods. 2 a 3 OZ).

   3. Kupujúci má voči obchodníkovi  právo na náhradu účelne vynaložených nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s vytknutím vady, za ktorú obchodník zodpovedá, a uplatnením práv zo zodpovednosti za vadu. Právo podľa predchádzajúcej vety si musí kupujúci uplatniť u obchodníka  najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opravenej alebo náhradnej veci, vyplatenia zľavy z ceny alebo vrátenia ceny po odstúpení od zmluvy, inak právo zanikne.

   4. Právo na opravu si kupujúci uplatňuje v prevádzkarni obchodníka alebo u iného podnikateľa určeného na opravu v záručnom liste (ďalej len „záručný servis‟). Adresy a telefónne kontakty záručných servisov nájde kupujúci v záručnom liste a/alebo uvedené na webovej obchodníka. Ostatné práva zo zodpovednosti za vady, t.j. právo na výmenu tovaru, právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí) a právo na primeranú zľavu si kupujúci uplatňuje v prevádzkarni obchodníka.
      Ak je tovar označený ako ,,Servis u zákazníka", vybavenie reklamácie sa bude konať priamo u zákazníka v rámci záručnej doby, náklady znáša obchodník. V prípade, že zariadenie nie je možné opraviť na mieste bude nami odvezený do servisného strediska k vybaveniu reklamácie. Po vybavení reklamácie bude opravené zariadenie doručené k zákazníkovi pokiaľ nie je reklamácia vybavená inak o čom bude zákazník informovaný telefonicky alebo e-mailom. Služba "Servis u zákazníka" sa vzťahuje iba na tovar umiestnený na území SR. Služba „Servis u zákazníka“ platí na zakúpený a označený tovar po dobu 24 mesiacov od jeho zakúpenia. Po jej uplynutí sa na jednotlivé diely táto služba nevzťahuje.
      Ak je tovar bez označenia ,,Servis u zákazníka", tovar spolu so záručným listom, resp. s dokladom o kúpe, ktorý zároveň slúži ako záručný list, zašlite na našu adresu Stores inSPORTline SK, s.r.o., Električná 6471, 911 01 Trenčín. Reklamovaný tovar môžete doniesť i osobne na servisné stredisko do Trenčína (v čase od 9.00. do 15.30) alebo na naše predajne (BA, KE, TN). Zásielku s tovarom Vám odporúčame poistiť. Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme.
      Pozáručný servis poskytujeme iba na výrobky značky inSPORTline. Servis si môžete objednať ONLINE FORMULÁROM, e-mailom alebo písomne. Ceny za pozáručný servis stanovuje aktuálny cenník servisných prác a náhradných dielov spoločnosti inSPORTline.

   5. Obchodník alebo ním poverený zamestnanec služieb zákazníkom alebo záručný servis, poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady kupujúcim. Obchodník  v potvrdení o vytknutí vady uvedie primeranú lehotu, v ktorej vadu odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť (§ 622 ods. 3 Občianskeho zákonníka). Ak obchodník odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi kupujúcemu. Ak kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť obchodníka za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a obchodník nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu, v takom prípade sa na opakované vytknutie vady nevzťahuje postup podľa prvej vety tohto bodu (§ 622 ods. 4 Občianskeho zákonníka).

   6. Ak sa preukáže zodpovednosť obchodníka za vadu má kupujúci právo si u obchodníka uplatniť právo na náhradu nákladov spojených so znaleckým posudkom a odborným stanoviskom najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opravenej alebo náhradnej veci, vyplatenia zľavy z ceny alebo vrátenia ceny po odstúpení od zmluvy, inak právo zanikne.

   7. Písomným potvrdením o vytknutí vady je kópia reklamačného protokolu. Ak zákazník uplatnil reklamáciu prostriedkami diaľkovej komunikácie, obchodník je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť zákazníkovi bez zbytočného odkladu e-mailom, ak mu je tento známy.

   8. V prípade, že sa zákazník informuje na spôsob vybavenia reklamácie, obchodník mu poskytne informácie o spôsobe a stave reklamácie sám alebo prostredníctvom autorizovanému servisu.

   9. Obchodník vydá k vybaveniu reklamácie písomný doklad, ktorým je kópia reklamačného protokolu s vyplnenou kolónkou vybavenie reklamácie alebo list obsahujúci písomné vyrozumenie o vybavení reklamácie. Ako doplnkové oznámenie k písomnému dokladu môže obchodník zaslať kupujúcemu SMS správu obsahujúcu informáciu o vybavení reklamácie s písomným potvrdením o jej odoslaní, prípadne e-mailom, ak ho má k dispozícii.

   10. Kupujúci má aj po uplatnení práv zo zodpovednosti za vady naďalej právo na náhradu škody, ktorá mu bola vadou spôsobená (§ 621 ods. 4 občianskeho zákonníka).

7. Všeobecné podmienky reklamácie, pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady je zákazník povinný:

   1. predložiť doklad o kúpe, prípadne iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti preukázať, že tovar bol kúpený u obchodníka,
   2. zabezpečiť, aby tovar spĺňal všetky ostatné podmienky pre záručnú reklamáciu uvedené v záručnom liste (fyzicky nepoškodený, nepoškodený živelnou udalosťou, neporušené plomby atď.),
   3. v prípade tovaru, pri použití ktorého si zákazník zaregistroval/vytvoril osobné konto (e-mailová a/alebo obdobný účet užívateľa) a/alebo nastavil pre dotknutý tovar heslo, je zákazník povinný zrušiť/odstrániť obmedzenie prístupu k obsahu zariadenia heslom a súčasne odhlásiť sa z uvedeného konta resp. takéto konto zrušiť a pokiaľ je to možné, uviesť dotknuté zariadenie do pôvodného stavu,
   4. predložiť originál záručného listu v prípade, že si zákazník uplatňuje právo vyplývajúce zo záruky presahujúcej rozsah záruky stanovenej zákonom,
   5. odovzdať tovar v prípade uplatnenia reklamácie na príslušenstvo k predanému tovaru,
   6. poskytnúť súčinnosť pri vyplnení reklamačného protokolu povereným pracovníkom obchodníka a podpisom vyjadriť súhlas s jeho obsahom.

8. Obchodník nezodpovedá za vady tovaru:

   1. ak ide o zjavnú vadu, ktorú kupujúci mohol zistiť kontrolou zásielky pri doručení tovaru a ktorú neoznámil zástupcovi obchodníka/obchodníkovi,

   2. ak kupujúci neuplatnil svoje právo, týkajúce sa zodpovednosti obchodníka za vadu tovaru do konca záručnej doby tovaru,

   3. ak je vadou tovaru mechanické poškodenie tovaru spôsobené kupujúcim,

   4. ak vada tovaru vznikla používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou intenzitou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu tovaru,

   5. ak vada tovaru vznikla neodborným zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,

   6. ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii alebo všeobecnými zásadami obvyklého používania tovaru,

   7. ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru neodvrátiteľnými a/alebo nepredvídateľnými udalosťami,

   8. ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením,

   9. ak vada tovaru vznikla neodborným zásahom, poškodením vodou, ohňom, statickou či atmosférickou elektrinou alebo iným zásahom vyššej moci,

   10. ak vada tovaru vznikla zásahom do tovaru k tomu neoprávnenej osoby.

9. Spôsob vybavenia reklamácie:

   1. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou veci alebo opravou veci. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil obchodníkovi neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala vec bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil kupujúcemu značné ťažkosti(§ 623 ods. 1 Občianskeho zákonníka).

   2. Obchodník môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady.

   3. Obchodník opraví alebo vymení vec v primeranej lehote, najviac v lehote 30 dní, po tom, čo kupujúci vytkol vadu, bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia závažných ťažkostí kupujúcemu s ohľadom na povahu veci a účel, na ktorý kupujúci vec požadoval. Náklady prevzatia veci na účely opravy alebo výmeny, rovnako tak náklady dodania opravenej veci alebo náhradnej veci znáša obchodník. Pri odstránení vady výmenou veci nemá obchodník právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním veci a na odplatu za bežné užívanie veci pred jej výmenou.

   4. Obchodník dodá opravenú vec alebo náhradnú vec kupujúcemu rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu kupujúci dodal vadnú vec, ak sa strany nedohodnú inak. Ak kupujúci neprevezme vec v lehote šiestich mesiacov odo dňa, kedy ju mal prevziať, môže obchodník vec predať. Ak ide o vec väčšej hodnoty, obchodník kupujúceho o zamýšľanom predaji vopred upovedomí a poskytne mu primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie veci. Obchodník bezodkladne po predaji vyplatí kupujúcemu výťažok z predaja veci po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil na jej úschovu a predaj, ak kupujúci uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej lehote uvedenej obchodníkom v oznámení o zamýšľanom predaji veci. Obchodník môže vec na vlastné náklady zničiť, ak sa ju nepodarilo predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré obchodník účelne vynaložil na úschovu veci, a nákladov, ktoré by obchodník musel nevyhnutne vynaložiť na jej predaj(§ 623 ods. 5 Občianskeho zákonníka).

   5. Obchodník pri odstránení vady zabezpečí odstránenie veci a inštaláciu opravenej veci alebo náhradnej veci, ak si výmena alebo oprava vyžaduje odstránenie vadnej veci, ktorá bola nainštalovaná v súlade s jej povahou a účelom pred tým, ako sa vada prejavila. Obchodník a kupujúci sa môžu dohodnúť, že odstránenie veci a inštaláciu opravenej alebo náhradnej veci zabezpečí kupujúci na náklady a nebezpečenstvo obchodníka.

   6. Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty, ak:
      a) obchodník vec neopravil ani nevymenil,
      b) obchodník vec neopravil ani nevymenil v súlade s § 623 ods. 4 a 6 Občianskeho zákonníka,
      c) obchodník odmietol odstrániť vadu, ak oprava ani výmena nie sú možné, alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti,
      d) vec má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene veci,
      e) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo
      f) obchodník vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre kupujúceho.

   7. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa bodu vyššie, ak sa kupujúci spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že sa kupujúci spolupodieľal na vzniku vady alebo že vada je zanedbateľná, nesie obchodník.

   8. Ak sa zmluva týka kúpy viacerých vecí, kupujúci môže od nej odstúpiť len vo vzťahu k vadnej veci. Vo vzťahu k ostatným veciam môže odstúpiť od zmluvy, len ak nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatné veci bez vadnej veci.

   9. Kupujúci po odstúpení od zmluvy alebo jej časti podľa predchádzajúcich bodov (najmä vyššie bod 9.6) tohto článku 8. obchodných a reklamačných podmienok (t.j. nie podľa čl. 10 obchodných a reklamačných podmienok) vráti vec obchodníkovi na náklady obchodníka. Obchodník zabezpečí odstránenie veci, ktorá bola nainštalovaná v súlade s jej povahou a účelom pred tým, ako sa vada prejavila. Ak obchodník vec v primeranej lehote neodstráni, môže kupujúci zabezpečiť odstránenie a doručenie veci obchodníkovi na náklady a nebezpečenstvo obchodníka. Obchodník po odstúpení od zmluvy vráti kupujúcemu kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia veci obchodníkovi alebo po preukázaní, že kupujúci zaslal vec obchodníkovi, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr. Obchodník vráti kúpnu cenu kupujúcemu alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri zaplatení kúpnej ceny, ak kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša obchodník. Obchodník nemá právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním veci a na odplatu za bežné užívanie veci pred odstúpením od kúpnej zmluvy.

   10. Ak sú s tovarom poskytované darčeky (vrátane tovaru dodaného v symbolickej hodnote, ak je jeho dodanie zákazníkovi prezentované ako darček k tovaru, ktorý zákazník môže vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu), zákazník je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky. V prípade, že tieto darčeky nebudú vrátené späť spolu s vráteným tovarom, budú tieto darčeky v ich trhovej hodnote chápané ako bezdôvodné obohatenie zákazníka. Tento bod sa neaplikuje v prípade darčeka, ktorý má formu elektronického obsahu.

10. Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa doručenia tovaru, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná. Zasielané produkty športovej výživy, potraviny v darčekových košoch a krmivá pre zvieratá majú dobu minimálnej trvanlivosti viac ako 2 mesiace pred dátumom spotreby, v prípade kratšej exspiračnej doby kontaktuje obchodník kupujúceho telefonicky, alebo e-mailom a zásielka je odoslaná iba so súhlasom kupujúceho.

11. Ustanovenia čl. 8 týchto reklamačných a obchodných podmienok výslovne neplatia pre subjekty nespĺňajúce definíciu spotrebiteľa uvedenú v ust. § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka.

12. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu (e-mailom na servis@insportline.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva. Ak obchodník odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektmi sú Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. zapísané v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke https://www.mhsr.sk).  Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na ktorý sa obráti. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.

13. Kupujúci - spotrebitelia sú oprávnení použiť platformu riešenia sporov online (ďalej len ako „RSO“) na riešenie svojich sporov, v jazyku, ktorí si zvolia. Kupujúci - spotrebiteľ môže na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu RSO, ktorá je dostupná na webovej stránke https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Kupujúci - spotrebiteľ  pri predkladaní podania platforme RSO vyplní elektronický formulár sťažnosti. Informácie, ktoré predloží, musia byť dostatočné na určenie príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov online. Kupujúci - spotrebiteľ  môže priložiť dokumenty na podporu svojej sťažnosti. 

14. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a obchodníkom, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

9. Osobné údaje a ich ochrana

Informácie k spracovávaniu osobných údajov

Stores inSPORTline SK, s.r.o. so sídlom Električná 6471, 911 01 Trenčín, IČ DPH SK2020177082 dbá na ochranu osobných údajov, ktoré nám odovzdávate. Je dôležité, aby ste vedeli, že osobné údaje, ktoré nám poskytujete, spracúvame zodpovedne, transparentne a máte nárok požiadať o informácie o evidovaných osobných údajoch, ich opravu, či vymazanie, pokiaľ sú udelené na základe Vami udeleného súhlasu. V prípade akýchkoľvek dotazov týkajúcich sa spracovania Vašich osobných údajov sa na nás môžete obrátiť písomne na adrese sídla spoločnosti. 

Zabezpečenie Vašich osobných údajov

Stores inSPORTline SK, s.r.o. dbá na bezpečnosť osobných údajov, ktoré nám odovzdávate. Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme Vaše dáta dostatočne chránili s ohľadom na závažnosť ich spracovania. K Vašim osobným údajom, ktoré sme od Vás získali, nemá prístup žiadna neoprávnená osoba a neposkytujeme ho bez vášho súhlasu ďalším subjektom pre ďalšie spracovanie, ak to nevyžaduje zákon, alebo v prípade ochrany našich právnych záujmov.

Právo na informácie

Vaším právom je požiadať Stores inSPORTline SK, s.r.o. o informácie, aké osobné údaje a v akom rozsahu a na aký účel o Vás spracúvame. Tieto informácie Vám poskytneme zadarmo v lehote najneskôr 30 dní, v mimoriadnych situáciách potom najneskôr v lehote 90 dní. O predĺženie lehoty v mimoriadnych prípadoch Vás budeme včas informovať. Ak budete požadovať poskytnutie informácií, ktoré o vás evidujeme, budeme najprv potrebovať overiť, že ste skutočne osoba, ktorej patrí táto informácia. Vo Vašej žiadosti teda uveďte dostatočnú identifikáciu Vašej osoby. V prípade potreby máme právo vyžiadať si doplňujúce informácie k Vašej identifikácii, ako Vám poskytneme osobné údaje, ktoré spracúvame k Vašej osobe. Naším právom potom je zamietnuť požiadavky na informácie, ktoré sú bezdôvodné, či sa neprimerane opakujú, prípadne ich získanie vyžaduje neprimerané úsilie, alebo by boli ťažko získateľné (typicky zo záložných systémov, archiválií a pod.).

Aktualizácie údajov, právo na opravu

Keďže sa môžu osobné údaje v priebehu času meniť (napríklad zmena Priezviska), budeme radi, ak nás informujete, že u Vás nastala nejaká zmena, tak aby sme Vaše osobné údaje mali aktuálne a nedochádzalo k prípadným omylom. Podanie informácie o zmene údajov je nevyhnutné preto, aby sme mohli riadne vykonávať svoju činnosť Správcu.
S tým súvisí aj Vaše právo na opravu osobných údajov, ktoré o vás evidujeme. Ak zistíte, že naše údaje už nie sú aktuálne, máte právo požadovať ich opravu.

Námietky

Ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje nespracúvame v súlade s platnou legislatívou SR a Únie, máte právo namietať a my následne preveríme oprávnenosť Vašej požiadavky. Informujeme Vás, že Vaším právom je obrátiť sa aj s námietkou proti spracovávaným osobným údajom, ktoré o Vás spracúvame na príslušný dozorný úrad na ochranu osobných údajov na adrese:

Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27

Právo na vymazanie

Ak ste nám niekedy udelili súhlas so spracovaním svojich osobných údajov (napríklad-mailová adresa v rámci zasielaného newsletteru), máte právo ho kedykoľvek odvolať a my údaje, ktoré spracúvame výhradne na základe Vášho súhlasu, máme povinnosť vymazať. Právo na vymazanie sa nevzťahuje na spracovávané údaje v rámci povinnosti plnenia zmluvy, zákonných dôvodov, či oprávnených záujmov. Ak sú niektoré Vaše dáta uchovávané v záložných systémoch, ktoré automatizovane zaisťujú odolnosť všetkých našich systémov a plnia funkciu ochrany straty dát pre prípady havárií, nie je v našich silách vymazať tieto dáta aj zo záložných systémov a nezriedka to nie je ani technicky možné. Avšak tieto dáta nie sú ďalej nijako aktívne spracovávané a nebudú slúžiť na ďalšie účely spracovania.

Kam sa môžete obrátiť

So svojimi dotazmi na ochranu osobných údajov sa môžete tiež obracať na email administrator@insportline.cz alebo na sídlo našej spoločnosti: 

Stores inSPORTline SK, s.r.o.
Električná 6471
911 01 Trenčín

Stores inSPORTline SK, s.r.o. využívá Poverenca pre ochranu osobných údajov pre zvýšenie dohľadu a kontroly nad spracovávanými osobnými údajmi. 
Kontaktné údaje na poverenca: Mgr. Vladimír Salaj (prospector@szm.sk) 

Webové stránky - súbory protokolov 

Ak pristúpite na naše webové stránky a prezeráte si ich, spracúvame nasledujúce protokolové súbory a ukladáme ich na našich serveroch. Medzi informácie, ktoré ukladáme, patria:
 

• Vaša IP Adresa
• Otvárané stránky nášho webu
• Kód odpovede http
• Identifikácia Vášho prehliadača

Tieto informácie spracúvame po dobu 1 mesiaca a len na účely našej právnej ochrany a oprávnených záujmov.

Súbory cookie

Pri návšteve našich webových stránok ste informovaní, že využívajú technológiu na zhromažďovanie a ukladaním informácií pomocou súborov cookie do Vášho zariadenia. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa nikam neodosielajú, ani ich nijako nespracúvame. Súbory cookie nezhromažďujú žiadne Vaše osobné údaje, bez týchto súborov však nedokážeme zabezpečiť plnohodnotnú funkčnosť webových stránok. Viac o súboroch cookies.

Analýza a štatistiky

Webové stránky monitorujeme a analyzujeme pomocou analytických služieb. Žiadne z údajov, ktoré pomocou tejto služby analyzujeme, nie sú Vašimi osobnými údajmi. Pomocou tejto služby zisťujeme návštevnosť a geografické údaje, informácie o prehliadači a operačného systému, z ktorého na naše webové stránky pristupujete. Všetky tieto informácie, využívame na marketingové účely, na účely ďalšieho zlepšovania webových stránok a obsahu a tiež na účely právnej ochrany, prípadne iných oprávnených záujmov.

Zasielanie noviniek na email

V prípade uskutočnenej objednávky budete dostávať na základe súhlasu dotknutej osoby od spoločnosti Seven Sport s.r.o. akčné ponuky produktov prostredníctvom emailu, ktorý nám oznámite pri registrácii. Seven Sport s.r.o. neodovzdáva takto získanú emailovú adresu žiadnym ďalším subjektom. V prípade, že sa kedykoľvek v budúcnosti rozhodnete, že už od Seven Sport s.r.o. nechcete dostávať emaily na tento účel, môžete odvolať svoj súhlas so spracovaním uvedenej emailovej adresy tu, alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.

Spracovanie osobných údajov

Stores inSPORTline SK, s.r.o. bude v tomto dokumente spracovávať Vaše osobné údaje na základe týchto právnych titulov:

Objednávka cez e-shop

Prihlásenie k odberu newsletteru

 

10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

1. Ak obchodník nemôže splniť svoje povinnosti vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností obchodníka vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v objednávke, obchodník je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). V prípade, ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodov uvedených v tomto bode týchto reklamačných a obchodných podmienok, je obchodník povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.

2. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 19 a nasl. zákona v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči.

3. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

4. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť v deň, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:

   1. tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, odo dňa prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,

   2. dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, odo dňa prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,

   3. na základe zmluvy tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, odo dňa prevzatia prvého dodaného tovaru.

5. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je kúpa tovaru aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

6. V prípade nákupu tovaru osobne na niektorej z našich predajní, ktorému predchádzala potvrdená objednávka tovaru na osobný odber na vybranú predajňu, je možnosť odstúpenia od zmluvy a následného vrátenia platby jedine osobne na predajni, kde bol tovar zakúpený. 

7. Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy, alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči alebo pomocou formulára, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty podľa ust. § 7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

8. Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok musí obsahovať informácie požadované vo formulári odstúpenia od kúpnej zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, najmä identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má obchodník vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu kupujúceho. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy len vo vzťahu ku konkrétnemu produktu alebo produktom, ak obchodník na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka dodal alebo poskytol viacero produktov.

9. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil. Od kupujúceho nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v ust. § 21 ods. 3 a 5 a § 22 ods. 3 zákona. 

10. Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy zaslať tovar späť na adresu sídla prevádzkovateľa alebo ho odovzdať obchodníkovi alebo osobe poverenej obchodníkom na prevzatie tovaru. To neplatí, ak obchodník navrhol, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

11. Kupujúci je povinný doručiť obchodníkovi kompletný tovar vrátane kompletnej dokumentácie, návodu na použitie, záručného listu, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a nepoužívaný.

12. Odporúča sa tovar poistiť. Zásielky na dobierku obchodník nepreberá. Obchodník je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Obchodník nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby podľa tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok pred tým, ako mu je doručený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť obchodníkovi, ibaže obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

13. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi alebo osobe poverenej obchodníkom na prevzatie tovaru po odstúpení od zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona, a ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. To neplatí, ak obchodník súhlasil, že ich bude znášať sám alebo ak si nesplnil povinnosť podľa § 15 ods. 1 písm. g) zákona.

14. Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak si obchodník nesplnil informačnú povinnosť o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 15 ods. 1 písm. g) zákona.

15. Obchodník je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na inom spôsobe vrátenia platieb bez toho, aby kupujúcemu v tejto súvislosti boli účtované ďalšie poplatky.

16. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí obchodníkovi tovar, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, zaväzuje sa kupujúci uhradiť obchodníkovi:

    1. hodnotu, o ktorú sa znížila hodnota tovaru v zmysle ust. § 457 Občianskeho zákonníka v skutočnej výške

    2. náklady, ktoré vznikli obchodníkovi v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu kalkulované podľa cenníka pre pozáručný servis tovaru.

17. Kupujúci je povinný v zmysle tohto bodu reklamačných a obchodných podmienok obchodníkovi uhradiť náhrady najviac vo výške rozdielu medzi kúpnou cenou tovaru a hodnotou tovaru v čase odstúpenia od kúpnej zmluvy.

18. V súlade s ust. § 19 ods. 1 zákona kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:

    1. poskytnutie služby, ak
       a) došlo k úplnému poskytnutiu služby a
       b) poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu, 

    2. dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,

    3. dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,

    4. dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

    5. dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený,

    6. dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,

    7. dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť,

    8. vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie inej služby ako oprava alebo údržba, a pre zmluvu, ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako náhradného dielu potrebného na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli zmluvy uzavreté počas návštevy obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary alebo služby vopred neobjednal,

    9. dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený,

    10. dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom,

    11. tovar zakúpený na verejnej dražbe,

    12. poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote,

    13. dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak
        a) dodávanie digitálneho obsahu začalo a
        b) spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu, a obchodník poskytol spotrebiteľovi potvrdenie podľa § 17 ods. 12 písm. b) alebo ods. 13 písm. b), ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.

19. Ustanovenia čl. 10 týchto obchodných a reklamačných podmienok výslovne neplatia pre subjekty nespĺňajúce definíciu spotrebiteľa uvedenú v ust. § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka.

19. Požičovňa

Článok I.

1. Táto časť obchodných podmienok upravuje zmluvný vzťah medzi zmluvnými stranami o nájme hnuteľnej veci (ďalej len „nájomná zmluva“ alebo „zmluva“) zo sortimentu tovaru, pri ktorom je táto možnosť výslovne uvedená, spoločnosti Stores inSPORTline SK s.r.o., so sídlom Električná 6471, 911 01 Trenčín so sídlom: Električná 6471, 911 01 Trenčín, IČO: 46 259 317, spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, v odd. Sro, vl. č. 24799/R, DIČ: 2020177082, telefón: +421 917 700 098, e-mail: info@insportline.sk, ako prenajímateľom, na strane jednej a zákazníkom na strane druhej (ďalej len „nájomca“), ktorá bude podrobne špecifikovaná v samotnej nájomnej zmluve uzatvorenej medzi zmluvnými stranami v písomnej forme.

2. Nájomcom je fyzická osoba staršia ako 18 rokov (ako spotrebiteľ v zmysle § 52 a nasl Občianskeho zákonníka v spojení so zákonom  č. 108/2024 Z.z., o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov) alebo podnikajúca fyzická osoba či právnická osoba (ako podnikateľ v zmysle § 2 ods. 2 Obchodného zákonníka).

3. Pokiaľ nie je v týchto OP uvedené inak, práva a povinnosti zmluvných strán pri nájme hnuteľnej veci sa primerane riadia § 663 a nasl. Občianskeho zákonníka a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v SR.

4. Tieto OP sú zverejnené na webovej stránke prenajímateľa - www.insportline.sk a tvoria neoddeliteľnú súčasť nájomnej zmluvy, a to v znení platnom v deň uzatvorenia nájomnej zmluvy.

5. Nájomca podpisom nájomnej zmluvy potvrdzuje, že sa pred uzatvorením nájomnej zmluvy s týmito OP podrobne oboznámil, rozumie im a zároveň, že s nimi výslovne súhlasí, a to v znení platnom ku dňu uzatvorenia nájomnej zmluvy.

Článok II.

1. Predmetom nájomnej zmluvy je záväzok prenajímateľa prenechať nájomcovi do užívania predmet nájmu, aby ho dočasne (v dojednanej dobe) užíval a súčasne záväzok nájomcu tento predmet nájmu prevziať a zaplatiť prenajímateľovi dojednané nájomné (ďalej len „nájomné“).

2. Ak je to medzi zmluvnými stranami v nájomnej zmluve výslovne dojednané, je predmetom nájomnej zmluvy i záväzok prenajímateľa poskytnúť nájomcovi v súvislosti s nájmom dohodnuté doplnkové  služby uvedené v čl. V. týchto OP (ďalej len „služby“) a súčasne aj záväzok nájomcu zaplatiť prenajímateľovi za poskytnutie týchto služieb dojednanú odplatu/cenu (ďalej len „cena za služby“).

Článok III.

1. K uzatvoreniu nájomnej zmluvy dochádza na základe záväznej rezervácie predmetu nájmu (ďalej len „rezervácia“) zo strany nájomcu vytvorenej v súlade s rezervačnými podmienkami uverejnenými na web stránke www.insportline.sk, a to osobne za prítomnosti nájomcu alebo oprávneného zástupcu prenajímateľa v mieste prevádzky prenajímateľa a v dobe podľa výberu nájomcu podľa dostupných možností prenajímateľa dohodnutých v rezervácií.

2. Pred uzatvorením zmluvy je nájomca povinný skontrolovať všetky údaje, ktoré sú uvedené v nájomnej zmluve na základe rezervácie a podpisom nájomnej zmluvy zároveň potvrdzuje správnosť týchto údajov. V opačnom prípade sú nesprávne údaje v zmluve na ťarchu nájomcu.

3. Nájomná zmluva je uzatvorená v okamihu jej podpisu oboma zmluvnými stranami. Okamihom uzatvorenia nájomnej zmluvy sa táto zmluva stáva pro obe zmluvné strany záväzná a môže byť menená iba na základe písomnej dohody oboch zmluvných strán vo forme vzostupne číslovaných dodatkov, ak nie je v týchto OP výslovne uvedené inak.

Článok IV.

1. Uzatvorením nájomnej zmluvy sa prenajímateľ zaväzuje odovzdať predmet nájmu nájomcovi v súlade s nájomnou zmluvou, teda v dohodnutej dobe, v dohodnutom mieste, v dohodnutom počte kusov a s požadovanými vlastnosťami a umožniť mu jeho užívanie.

2. Prenajímateľ odovzdá predmet nájmu nájomcovi v termíne dojednanom v čl. III. bod 4 zmluvy.

3. Prenajímateľ odovzdá predmet nájmu nájomcovi v mieste dojednanom v čl. III. bod 4 zmluvy, a to na základe obojstranne podpísaného protokolu o odovzdaní predmetu nájmu nájomcovi, ktorého súčasťou bude i potvrdenie o oboznámení nájomcu s podmienkami užívania predmetu nájmu a podľa uváženia prenajímateľa i fotodokumentácia zachycujúca stav predmetu nájmu v okamihu jeho odovzdania nájomcovi.

4. Pokiaľ bude dojednané odovzdanie predmetu nájmu nájomcovi na inej adrese než na adrese prevádzky prenajímateľa, a to na adrese určenej nájomcom v čl. III. bod 4 zmluvy, zaväzuje sa prenajímateľ súčasne nájomcovi za odplatu poskytnúť službu dopravy do tohoto dojednaného miesta a nájomca sa zaväzuje zaplatiť za poskytnutie tejto služby prenajímateľovi dojednanú odplatu/cenu, a to za podmienok upravených v čl. V. týchto OP.

5. Nájomca je povinný si predmet nájmu pred jeho prevzatím od prenajímateľa podrobne a starostlivo prehliadnuť. Ak budú na predmete nájmu zistené pri takejto prehliadke vady či poškodenia, uvedú ich zmluvné strany do protokolu o odovzdaní predmetu nájmu.

6. Okamihom prevzatia predmetu nájmu nájomcom v dohodnutom mieste prechádza na nájomcu tiež nebezpečenstvo škody na predmete nájmu.

7. Pokiaľ je dohodnuté odovzdanie predmetu nájmu nájomcovi na inej adrese ako na adrese prevádzky  prenajímateľa, v takom prípade nebezpečenstvo škody na predmete nájmu prechádza na nájomcu tiež i vtedy, ak neprevezme nájomca predmet nájmu v mieste a v čase dojednanom v nájomnej zmluve.

8. Neprevzatie predmetu nájmu nájomcom v dojednanom mieste a/alebo v dojednanej dobe nemá vplyv  na začiatok plynutia doby nájmu podľa zmluvy a ani na nárok prenajímateľa na zaplatenie dojednaného nájomného a ceny za služby.,
    

9. Pokiaľ si zmluvné strany dojednali službu dopravy predmetu nájmu na miesto odovzdania predmetu nájmu a cesta prenajímateľa do takto dojednaného miesta odovzdania sa ukáže byť z dôvodov na strane nájomcu márna (najmä ak nebude nájomca na dojednanom mieste a/alebo v dojednanom čase čase prítomný), je nájomca povinný za opätovné doručenie predmetu nájmu zaplatiť prenajímateľovi jednorazový poplatok vo výške 25 EUR, pričom tento jednorazový poplatok je splatný pri následnom pokuse o dodanie predmetu nájmu nájomcovi v dohodnutom náhradnom termíne v zmysle tohoto bodu. V prípade nezaplatenia tohoto poplatku je prenajímateľ oprávnený predmet nájmu nájomcovi neodovzdať a od nájomnej zmluvy odstúpiť.

Článok V.

1. Prenajímateľ v súvislosti s nájmom ďalej poskytuje, ak je to výslovne dojednané zmluvnými stranami, nasledujúce doplnkové služby súvisiace s nájmom :

   1. doprava predmetu nájmu na miesto odovzdania predmetu nájmu

   2. vynesenie predmetu nájmu

   3. montáž predmetu nájmu (pokiaľ už nie je zložený)

   4. demontáž predmetu nájmu

   5. odnesenie predmetu nájmu

   6. doprava predmetu nájmu na miesto vrátenia predmetu nájmu.

2. Dopravou predmetu nájmu na miesto odovzdania predmetu nájmu podľa bodu 1 písm. a) tohoto článku sa rozumie doprava predmetu nájmu na adresu určenú nájomcom v nájomnej zmluve, a to k prvým dverám budovy (vo vzťahu k ulici) nachádzajúcej sa na takto určenej adrese.

3. Vynesením predmetu nájmu podľa bodu 1 písm. b) tohoto článku sa rozumie vynesenie predmetu nájmu od prvých dverí budovy nachádzajúcej sa na adrese určenej nájomcom v čl. III. bod 4 nájomnej zmluvy na miesto v tejto budove určené nájomcom.

4. Montážou predmetu nájmu podľa bodu 1 písm. c) tohto článku sa rozumie montáž predmetu nájmu v mieste odovzdania predmetu nájmu, a to za účelom jeho odovzdania nájomcovi.

5. Demontážou predmetu nájmu podľa bodu 1 písm. d) tohto článku sa rozumie demontáž predmetu nájmu v mieste odovzdania predmetu nájmu nájomcovi, a to za účelom jeho vrátenia prenajímateľovi.

6. Odnesením predmetu nájmu podľa bodu 1 písm. e) tohoto článku sa rozumie odnesenie predmetu nájmu do vozidla prenajímateľa za účelom vrátenia predmetu nájmu prenajímateľovi, pokiaľ sa predmet nájmu nachádza ďalej, ako pri prvých dverách budovy na adrese určenej nájomcom v čl. III. bod 5 nájomnej zmluvy.

7. Dopravou predmetu nájmu z miesta vrátenia predmetu nájmu podľa bodu 1 písm. f) tohoto článku sa rozumie doprava predmetu nájmu z adresy určenej nájomcom v čl. III. bod 5 nájomnej zmluvy, a to od prvých dverí budovy (vo vzťahu k ulici) nachádzajúcej sa na takto určenej adrese, na adresu prevádzky prenajímateľa uvedenú v čl. I. bod 1 nájomnej zmluvy.

8. Pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak, nájomca za zaväzuje zaplatiť prenajímateľovi odplatu/cenu za doplnkové služby súvisiace s nájmom vymedzené v bode 1. tohto článku OP podľa cenníka prenajímateľa platného v okamihu uzatvorenia zmluvy, ktorý je uverejnený na web stránke www.insportline.sk (ďalej len „Cenník požičovne“), pričom zároveň bude zmluvnými stranami dojednaná i v samotnej nájomnej zmluve. Celková výška ceny za služby bude určená súčtom všetkých dojednaných služieb.

9. Nájomca podpisom nájomnej zmluvy potvrdzuje, že sa pred uzatvorením tejto zmluvy s týmto Cenníkom požičovne podrobne oboznámil a že s ním výslovne súhlasí, a to v znení platnom ku dňu uzatvorenia nájomnej zmluvy.

10. Odplata za dojednané doplnkové služby bude účtovaná vrátane príslušnej sadzby dane z pridanej hodnoty (DPH) stanovenej platnými právnymi predpismi.

11. Odplata za dojednané doplnkové služby je splatná vopred, a to pri uzatvorení nájomnej zmluvy. Bez jej zaplatenia nie je prenajímateľ povinný predmet nájmu odovzdať nájomcovi.

12. Nájomca zaplatí dojednané doplnkové služby  prenajímateľovi v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej  karty v mieste prevádzky prenajímateľa.

Článok VI.

1. Nájomca sa zaväzuje za užívanie predmetu nájmu zaplatiť prenajímateľovi riadne a včas nájomné.

2. Nájomné je zmluvnými stranami dojednané dohodou, a to vo výške podľa určeného druhu hnuteľnej veci – predmetu nájmu - uvedenom v Cenníku požičovne, pričom zároveň bude zmluvnými stranami dojednané i v samotnej nájomnej zmluve.

3. Nájomca podpisom nájomnej zmluvy potvrdzuje, že sa pred uzatvorením tejto zmluvy s týmto Cenníkom požičovne podrobne oboznámil a že s ním výslovne súhlasí, a to v znení platnom ku dňu uzatvorenia nájomnej zmluvy.

4. Nájomné bude účtované vždy vrátane príslušnej sadzby dane z pridanej hodnoty (DPH) stanovenej platnými právnymi predpismi.

5. Nájomné je splatné vopred, a to pri uzatvorení nájomnej zmluvy. Bez zaplatenia dojednaného  nájomného nie je prenajímateľ povinný predmet nájmu odovzdať nájomcovi.

6. Nájomca zaplatí dojednané nájomné prenajímateľovi v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej  karty v mieste prevádzky prenajímateľa.

Článok VII.

1. Nájomca je povinný v súvislosti s užívaním predmetu nájmu zaplatiť prenajímateľovi vratnú peňažnú kauciu (zábezpeku). Kaucia slúži k zabezpečeniu splatných pohľadávok prenajímateľa voči nájomcovi vyplývajúcich z nájomnej zmluvy a týchto OP.

2. Výška kaucie je zmluvnými stranami určená dohodou, a to vo výške určenej pre daný druh hnuteľnej veci – predmetu nájmu – podľa Cenníku platného v okamihu uzatvorenia nájomnej zmluvy.

3. Kaucia je splatná pri uzatvorení nájomnej zmluvy. Nájomca zaplatí dojednanú kauciu prenajímateľovi v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej karty v mieste prevádzky prenajímateľa. Bez zaplatenia kaucie nie je prenajímateľ povinný odovzdať predmet nájmu nájomcovi do užívania.

4. Prenajímateľ je oprávnený si voči/oproti pohľadávke nájomcu na vrátenie kaucie jednostranne započítať akékoľvek svoje splatné pohľadávky, ktoré mu vzniknú voči nájomcovi z nájomnej zmluvy a týchto OP, najmä je oprávnený si oproti kaucii započítať svoje pohľadávky z titulu dlžného nájomného či ceny/odplaty za doplnkové služby, ako aj akékoľvek svoje ďalšie peňažné pohľadávky vzniknuté voči nájomcovi z titulu porušenia nájomnej zmluvy a týchto OP zo strany nájomcu alebo z titulu nároku na zaplatenie dojednaného poplatku, zmluvnej pokuty, náhrady škody či bezdôvodného obohatenia.

5. Prenajímateľ sa zaväzuje vrátiť kauciu nájomcovi po riadnom vrátení predmetu nájmu na základe odovzdávacieho protokolu, a to pri vrátení predmetu nájmu, pokiaľ nie je v týchto OP stanovené inak.

6. Ak budú pri vrátení predmetu nájmu na predmete nájmu zistené odstrániteľné vady, alebo drobné neodstrániteľné vady, ktoré nepredstavujú bežné opotrebovanie predmetu nájmu, a ktoré však nebudú mať vplyv na funkčnosť predmetu nájmu či jeho estetické vlastnosti (napr. drobné nepatrné škrabance a pod.), vráti prenajímateľ kauciu nájomcovi po započítaní obvyklých nákladov na opravu predmetu nájmu späť  nájomcovi, a to bezodkladne po vyčíslení týchto nákladov na túto opravu, najneskôr však do 15 dní od vrátenia predmetu nájmu.

7. Ak budú pri vrátení predmetu nájmu na predmete nájmu zistené neodstrániteľné vady, ktoré nepredstavujú bežné opotrebenie predmetu nájmu a ktoré majú vplyv na funkčnosť predmetu nájmu či jeho estetické vlastnosti, v dôsledku čoho nie už nie je množné tento predmet nájmu zo strany prenajímateľa prenajať ďalším zákazníkom, alebo ďalší prenájom je podstatne sťažený, vráti prenajímateľ vratnú kauciu nájomcovi po započítaní obvyklej ceny predmetu nájmu ku dňu uzatvorenia nájomnej zmluvy naspäť nájomcovi bezodkladne po vyčíslení tejto ceny prenajímateľom, najneskôr  však do 15 dní.

8. Ak presiahnu náklady na opravu predmetu nájmu podľa bodu 6. tohoto článku alebo obvyklá cena predmetu nájmu podľa bodu 7 tohoto článku čiastku vratnej kaucie zloženej/zaplatenej nájomcom, zaväzuje sa nájomca zvyšnú čiastku doplatiť/zaplatiť prenajímateľovi do 7 dní odo dňa, kedy bude táto čiastka prenajímateľom nájomcovi vyúčtovaná, a to na základe faktúry s náležitosťami daňového dokladu.

9. Prenajímateľ vráti kauciu nájomcovi buď v hotovosti, alebo bezhotovostným prevodom na účet zadaný v nájomnej zmluve pri podpise nájomnej zmluvy.

10. Zmluvné strany sa dohodli, že kaucia sa po celú dobu od jej poskytnutia do jej vrátenia nájomcovi nebude úročiť a nájomcovi tak nevzniká právo na úroky z kaucie.

11. Postup podľa bodu 6 tohto článku OP sa primerane použije i v prípade, ak nájomca vráti predmet nájmu prenajímateľovi špinavý/znečistený.

Článok VIII.

1. Doba nájmu je zmluvnými stranami dojednaná v nájomnej zmluve, a to v závislosti od dostupnosti predmetu nájmu podľa aktuálneho rezervačného systému prenajímateľa.

2. Nájomca je povinný vrátiť predmet nájmu prenajímateľovi najneskôr posledný deň doby nájmu (do konca otváracej doby prevádzky prenajímateľa), a to podľa podmienok uvedených v článku IX. týchto OP.

3. Nájomca je oprávnený vrátiť predmet nájmu prenajímateľovi aj pred uplynutím dojednanej doby nájmu. Nárok prenajímateľa na dohodnuté nájomné tým však nie je dotknutý a nájomca berie na vedomie, že prenajímateľ nie je v takom prípade povinný nájomcovi vrátiť pomernú časť nájomného pripadajúceho na dobu od skutočného vrátenia predmetu nájmu do uplynutia dojednanej doby nájmu.

4. Ak nájomca poverí tretiu osobu vrátením predmetu nájmu prenajímateľovi, poveruje tým zároveň túto osobu i prevzatím kaucie v prípade, ak bol dojednaný spôsob vrátenia kaucie v hotovosti; v takom prípade sa má za to, že kauciu prevzal nájomca osobne.

Článok IX.

1. Nájomca je povinný vrátiť predmet nájmu prenajímateľovi najneskôr v posledný deň trvania nájomného vzťahu podľa uzatvorenej zmluvy (do konca otváracej doby prevádzky prenajímateľa). Nájomca berie na vedomie, že na dojednanú dobu nájmu nadväzuje ďalší nájomný vzťah a je preto je pre prenajímateľa nevyhnutné, aby nájomca splnil svoje povinnosti a vrátil predmet nájmu prenajímateľovi v mieste a termíne dojednanom v čl. III. bod 5 nájomnej zmluvy, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. O vrátení predmetu nájmu prenajímateľovi bude spísaný obojstranne podpísaný preberací protokol, ktorého súčasťou bude i súpis vád a poškodení predmetu nájmu zistených pri vrátení predmetu nájmu prenajímateľovi a podľa uváženia prenajímateľa i fotodokumentácia zachycujúca stav predmetu nájmu v okamihu jeho vrátenia prenajímateľovi.

2. Pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak, vráti nájomca predmet nájmu prenajímateľovi na adrese prevádzky prenajímateľa uvedenú v čl. I. nájomnej zmluvy. Ak je dohodnuté vrátenie predmetu nájmu prenajímateľovi na inej adrese než na adrese jeho prevádzky, a to na adrese určenej nájomcom v čl. III. bod 5 nájomnej zmluvy, zaväzuje sa prenajímateľ súčasne nájomcovi za odplatu poskytnúť službu dopravy z tohto dojednaného miesta, a to v termíne po dohode zmluvných strán, a nájomca sa zaväzuje zaplatiť za poskytnutie tejto služby prenajímateľovi dojednanú cenu, a to za podmienok upravených  v článku V. Pokiaľ si zmluvné strany dojednali službu vyzdvihnutia predmetu nájmu po skončení nájmu na/v mieste vrátenia predmetu nájmu a cesta prenajímateľa do takto dojednaného miesta sa ukáže byť z dôvodov na strane nájomcu márna (najmä ak nebude nájomca na dojednanom mieste a/alebo v dojednanom čase čase prítomný), je nájomca povinný za opätovné vyzdvihnutie predmetu nájmu zaplatiť prenajímateľovi jednorazový poplatok vo výške 25 EUR, pričom tento jednorazový poplatok je splatný pri následnom pokuse o prevzatie predmetu nájmu v dohodnutom náhradnom termíne v zmysle tohoto bodu.

3. Prenajímateľ predmet nájmu pri jeho vrátení prehliadne, najmä za účelom zistenia viditeľných vád či poškodení. Pokiaľ prenajímateľ na predmete nájmu zistí akékoľvek vady či poškodenie, uvedie ich výslovne do preberacieho protokolu o vrátení predmetu nájmu.

4. Okamihom vrátenia predmetu nájmu prenajímateľovi a podpisom preberacieho protokolu prechádza na prenajímateľa nebezpečenstvo škody na predmete nájmu.

5. V prípade omeškania nájomcu s vrátením predmetu nájmu v termíne dojednanom v čl. III. bod 5 nájomnej zmluvy je nájomca povinný zaplatiť prenajímateľovi zmluvnú pokutu vo výške 1,5 násobku denného nájomného, a to za každý začatý deň omeškania.

Článok X.

1. Nájomca je povinný užívať predmet nájmu riadne v súlade s nájomnou zmluvou a podmienkami a účelom jeho užívania vymedzenými v príslušnom návode na obsluhu, s ktorými bol zo strany prenajímateľa riadne oboznámený pri odovzdaní predmetu nájmu do užívania, pričom návod na obsluhu mu bol v písomnej podobe odovzdaný pri odovzdaní predmetu nájmu do užívania.

2. Nájomca sa zaväzuje, že nebude žiadnym spôsobom zasahovať do technického stavu predmetu nájmu alebo predmet nájmu akokoľvek opravovať či upravovať, dopĺňať alebo meniť a bude ho používať výhradne v súlade s jeho návodom a takým spôsobom a s náležitou starostlivosťou, aby zabránil vzniku jeho poškodenia/straty.

3. Nájomca nie je oprávnený prenechať predmet nájmu do užívania tretej osobe bez predchádzajúceho súhlasu prenajímateľa. To neplatí v prípade, že predmet nájmu užíva člen nájomcovej domácnosti, pričom i v takomto prípade však nájomca nesie zodpovednosť za riadne užívanie predmetu nájmu i zodpovednosť za škodu tým prípadne vzniknutú. 

Článok XI.

1. Prenajímateľ je povinný odovzdať predmet nájmu nájomcovi vo funkčnom stave, spôsobilom slúžiť požadovanému účelu a určeniu, a to v dojednanej dobe a na dojednanom mieste a umožniť nájomcovi riadne a nerušené užívanie predmetu nájmu.

2. Prenajímateľ je ďalej povinný poskytnúť nájomcovi v súvislosti s nájmom tiež dojednané doplnkové služby, a to podľa časových možností prenajímateľa, o ktorých informuje nájomcu pri uzatvorení  nájomnej zmluvy.

Článok XII.

1. Ak sa vyskytnú na predmete nájmu po dobu jeho užívania nájomcom akékoľvek vady, je nájomca povinný bezodkladne, najneskôr však v nasledujúci pracovný deň povinný oznámiť zistené vady prenajímateľovi, a to prostredníctvom e-mailu na adresu servis@insportline.sk alebo na zákazníckej linke na tel. čísle +421 918 809 163, a to v pracovných dňoch vždy od 07:00 do 15:30 hod., pričom je nájomca zároveň povinný zdržať sa akéhokoľvek ďalšieho užívania predmetu nájmu či akokoľvek zasahovať do jeho technického stavu.

2. Nájomca je povinný zistenú vadu alebo poškodenie predmetu nájmu starostlivo a čo najpodrobnejšie zdokumentovať (fotografickou či video dokumentáciou), ktorú je povinný zaslať prenajímateľovi na e- mailovú adresu uvedenou v predchádzajúcom bode, a to súčasne s oznámením a popisom tejto vady/poškodenia alebo bezodkladne po takomto oznámení, pokiaľ bude uskutočnené telefonicky prostredníctvom zákazníckej linky.

3. Prenajímateľ sa zaväzuje najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa, kedy mu bude vada/poškodenie nájomcom oznámené v súlade s predchádzajúcimi bodmi tohto článku, kontaktovať nájomcu za účelom dohodnutia termínu a miesta opravy predmetu nájmu.

4. Prenajímateľ je povinný opraviť predmet nájmu v termíne a na mieste dojednanom podľa predchádzajúceho bodu tohto článku.

5. Ak nebude oprava predmetu nájmu v dohodnutom termíne a/alebo na dohodnutom mieste možná, zaväzuje sa prenajímateľ zaistiť odvoz predmetu nájmu bez zbytočného odkladu do servisného strediska prenajímateľa za účelom opravy predmetu nájmu.

6. Prenajímateľ odovzdá nájomcovi opravený predmet nájmu alebo náhradný predmet nájmu (pokiaľ nebude oprava možná) bez zbytočného odkladu po vykonaní opravy alebo po zistení, že vadu nie je možné opraviť, a to v mieste, odkiaľ bol od nájomcu predmet nájmu do servisného strediska prenajímateľa odvezený.

7. O vykonaní opravy bude prenajímateľom vystavené nájomcovi písomné potvrdenie, ktoré bude obsahovať dobu odvozu vadného predmetu nájmu, dobu jeho opravy či zistenie, že vadu nie je možné opraviť, a deň odovzdania opraveného alebo náhradného predmetu nájmu nájomcovi.

8. Ak nebude možné predmet nájmu opraviť a prenajímateľ nebude mať aktuálne k dispozícii ďalší/iný predmet nájmu, ktorý je zhodný s predmetom nájmu, ponúkne prenajímateľ nájomcovi dodanie iného predmetu nájmu s obdobnými či podobnými vlastnosťami, ktoré má k dispozícii.

9. Nájomca má právo na vrátenie časti nájomného po dobu, kedy nemohol predmet nájmu v dôsledku zistenej vady riadne užívať, za podmienky, že mu nebol poskytnutý náhradný predmet nájmu, ktorej výška bude určená pomerne za dobu odo dňa oznámenia vady podľa bodu 1 do dňa, kedy mu bude odovzdaný opravený alebo náhradný predmet nájmu.

10. Nájomca nemá právo na vrátenie časti nájomného, pokiaľ bude preukázateľne zistené, že vadu spôsobil v dôsledku porušenia nájomnej zmluvy alebo týchto OP, najmä porušením niektorej povinnosti, prípadne, že sa na predmete nájmu nahlásená vada nevyskytuje.

Článok XIII.

1. Nájomca zodpovedá za akúkoľvek škodu spôsobenú na predmete nájmu, pokiaľ vznikne v dôsledku porušení jeho povinnosti z nájomnej zmluvy alebo týchto OP.

2. Nájomca zodpovedá za škodu na predmete nájmu i vtedy, ak je škoda na predmete nájmu spôsobená treťou osobou.

3. V prípade straty alebo odcudzenia predmetu nájmu sa nájomca tiež zaväzuje túto skutočnosť bezodkladne nahlásiť Polícii SR a predložiť prenajímateľovi spísaný policajný protokol/správu o tejto skutočnosti.

4. Nájomca a prípadne tiež ďalšie osoby užívajú predmet nájmu na vlastnú zodpovednosť a na vlastné nebezpečenstvo.

Článok XIV.

1. Nájomná zmluva končí uplynutím dojednanej doby nájmu. Pred uplynutím dojednanej doby nájmu môže byť zmluva ukončená vzájomnou dohodou zmluvných strán alebo odstúpením od zmluvy.

2. Zmluvná strana je oprávnená odstúpiť od nájomnej zmluvy zo zákonných dôvodov alebo z dôvodov uvedených v týchto OP.

3. Prenajímateľ je oprávnený odstúpiť od nájomnej zmluvy z dôvodu podstatného porušenia zmluvy zo strany nájomcu. Za podstatné porušenie zmluvy zo strany nájomcu sa považuje najmä :

   1. ak nájomca neprevezme predmet nájmu v dojednanom termíne, a to ani do 3 dní po uplynutí dojednaného termínu, ak bola miestom odovzdania predmetu nájmu dojednaná adresa prevádzky prenajímateľa uvedená v čl. I. bod 1 zmluvy

   2. ak nájomca neprevezme predmet nájmu v dojednanom termíne alebo jej prevezme a súčasne  neuhradí prenajímateľovi v stanovenej lehote podľa čl. IV. bod 9 týchto OP poplatok za opakované doručenie predmetu nájmu, ak bola miestom odovzdania predmetu nájmu dojednaná iná adresa určená nájomcom v čl. III. bod 4 zmluvy

   3. ak je nájomca v omeškaní s úhradou akejkoľvek peňažnej pohľadávky vyplývajúcej z nájomnej  zmluvy a/alebo týchto OP

   4. nájomca užíva predmet nájmu v rozpore s jeho určením, návodom, nájomnou zmluvou alebo týmito OP.

4. Nájomca je oprávnený odstúpiť od nájomnej zmluvy z dôvodu podstatného porušenia zmluvy zo strany prenajímateľa. Za podstatné porušenie zmluvy prenajímateľom sa považuje :

   1. ak nájomca nie je z  dôvodu vady na predmetu nájmu, ktorú nezavinil, schopný predmet nájmu užívať v súlade s uzatvorenou nájomnou zmluvou po dobu dlhšiu, ako 10 dní, alebo ak sa zistená vada ukáže byť neopraviteľnou a prenajímateľ nedisponuje iným predmetom nájmu s obdobnými vlastnosťami.

Článok XV.

1. Prenajímateľ v súvislosti s uzatvorením nájomnej zmluvy získava a následne spracováva nasledujúce osobné údaje nájomcu :

2. 1. meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa bydliska a kontaktná adresa,

   2. identifikačné číslo, DIČ

   3. adresa elektronickej pošty, telefónne číslo

   4. bankové spojenie a číslo účtu

   5. číslo/séria dokladu totožnosti

ďalej len „osobné údaje“; na ochranu osobných údajov sa primerane vzťahujú ustanovenia článku 9. Osobné údaje a ich ochrana, týchto obchodných podmienok. 

2. Uzatvorená nájomná zmluva je prenajímateľom archivovaná po dobu najmenej 10 rokov od jej ukončenia, najdlhšie však na dobu podľa príslušných platných právnych predpisov.

 

20. Záverečné ustanovenia

1. V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu.

2. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná vo forme e-mailových správ.

3. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z.z., o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

4. Tieto obchodné a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.

5. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že sa s týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

 

Príloha č. 1.: Odstúpenie od zmluvy

Príloha č. 2.: Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy